松子电商运营日记大家是不是初次操作直通车，对于直通车的产品原理似懂非懂？是不是不知道如何快速的掌握直通车推广方法？是不是碰到很多疑难杂症，不知道如何下手？这些都不是问题，松子接下来将带着掌柜们一起来熟悉直通车的基础原理、直通车的操作方法以及回答大家常见的问题，帮助掌柜迅速上手！赶紧来看看吧！
目录：
☆ 新手第一站：直通车基础原理篇
☆ 新手第二站：直通车新手操作指南篇
☆ 新手第三站：直通车新手常见问题答疑
| 直通车学习常用链接：直通车新手学习视频：http://www.taobao.com/market/baobao/ztctx.php?spm=a231i.6693221.0.0.90sZ8t在线课程：http://shuyuan.taobao.com/#!/lecturers?productType=2 |
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☆ 新手第一站：直通车基础原理篇 |
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目录1、什么是直通车？ 2、直通车的展现逻辑是什么？ 3、直通车是怎么扣费的呢？ 4、直通车的展示位置主要有哪些？ 5、直通车目前有哪些产品？ |
| 1、什么是直通车？ | |||||||||||
| 淘宝（天猫）直通车是一款帮助您推广商品/店铺的营销工具。通过对买家搜索的关键词或是淘内/外的展现位置出价，将宝贝展现在高流量的直通车展位上，您也可自行选择在哪些买家眼前展现，让宝贝在众多商品中脱颖而出找到她的买家。 | |||||||||||
| 2、直通车的展现逻辑是什么？ | |||||||||||
| 直通通车目前的排名规则是根据关键词的质量得分和关键词的出价综合衡量出的商品排名。一般情况下您设置的推广价格越高，并且质量得分越好，您推广的商品越有机会展现在靠前的直通车展位。 什么是质量得分：质量得分是系统估算的一种相对值，主要用于衡量您的关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性。目前PC质量分和无线质量分独立，质量分维度包括：创意质量、相关性、买家体验。 | |||||||||||
| 3、直通车是怎么扣费的呢？ | |||||||||||
| 直通车展现免费，按点击扣费，扣费是实时的，当买家在直通车展位上点击了您推广的宝贝时就会产生相应扣费，您可以通过直通车自助系统首页的今日费用和实时数据表关注实时的扣费情况。 单次点击扣费= (下一名出价*下一名质量分)/本人质量分 + 0.01元 因此，您的质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费最高为您设置的关键词出价，当公式计算得出的金额大于出价时，将按您的实际出价扣费。 *同时我们也有24小时全天实时无效点击过滤系统，相应点击的费用也会返还到您的账户中；每天的账户余额以财务记录中的日终结余为准。 |
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| 4、直通车的展示位置主要有哪些？ | |||||||||||
| 搜索直通车PC端主要展示位： | 搜索直通车移动端主要展示位： | ||||||||||
| l 通过关键词搜索、类目属性词进入的搜索页面：【右侧】掌柜热卖12个、【底部】掌柜热卖5个； l 淘宝搜索关键词结果页增加了淘宝/天猫直通车单品展示位，带“掌柜热卖”标签； l 淘宝搜索框下的热搜词，点击后的搜索结果中前4个带有“掌柜热卖”标签的位置； l 热卖宝贝搜索页面，即掌柜热卖展现位更多热卖点进去的推广宝贝搜索结果集合页。 l 爱淘宝页面位置，主要由站外进入爱淘宝页面>>>更多介绍请见 |
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5、直通车目前有哪些产品？
| 目前直通车的产品主要包括搜索营销、定向推广和店铺推广。建议新手在初期可以以搜索营销为主进行学习，后期根据自己账户和店铺的情况开展单品定向和店铺推广. >>>直通车产品介绍详见 |
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| 定向推广学习版块 | 店铺推广学习版块 |
| 看视频快速学习：>>定向基础原理 >>定向操作方法 看帖子深入研究： >>定向操作方法及优化 >>定向的投放位置介绍 >>展示位置的使用介绍 >>如何找到手淘资源位及操作： |
店铺推广准入规则： 1、集市1钻及以上或商城用户 2、非高危类目 3、通过店铺推广准入考试 相关链接： >>店铺推广开通方式 >>店铺推广定向准入要求 >>店铺推广定向操作指南 |
☆ 新手第二站：直通车新手操作指南篇 |
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目录1、熟悉直通车后台/操作系统页面 2、新建计划3、设置推广宝贝4、添加创意 5、添加关键词 6、搜索人群溢价 7、观察数据 *仅限搜索营销方法 |
| 一、熟悉直通车后台/操作系统页面 |
| 掌柜们请登录卖家中心—我要推广—淘宝直通车，进入到直通车推广后台，直通车操作平台首页主要由：导航、账户余额及实时数据、公告&快捷操作、推广计划管理区，四部分组成： |
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| (一)、导航： 目前导航主要包含：推广计划、报表、账户、工具、第三方及实时数据。点击一级导航将会显示其下的所有二级导航分类。 |
| (二)、账户余额及实时数据 |
| 可用于查看账户当天实时的账户的情况，点击账户余额，可看到今日实时花费，以及您账户余额的状态。（PS：点击“我要充值”按钮可以快速为你的直通车账户进行充值操作） |
| (三)、公告及快捷操作 |
| 1）最新公告用于发布直通车最新的重要动态。把鼠标移动到最新公告按钮上将下拉显示近期的公告，建议您经常关注，避免错过我们给您发送的直通车重要信息。2）选择“推广宝贝”“推广店铺”快捷推广按钮可帮助您更便捷的完成推广操作。 |
| (四)、推广计划管理区 |
| 在这里您可以看到当前账户下所有的推广计划的概况。可对推广计划进行操作设置。 |
| 二、新建计划 |
| 点击推广计划–标准推广–新建推广计划–拟写推广计划名称，一旦新建无法删除，但您可通过“修改推广计划名称”、“暂停推广”、“参与推广”等操作，对推广计划进行管理，不会给您的推广带来影响，一般来说最多有8个标准计划。 |
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| 1、设置日限额： |
| 掌柜们可以自主控制每日最高限额，您可以勾选标准投放或者智能化均匀投放,系统默认的最低设置是30元。当推广计划的总消耗达到限额时，这个推广计划下的所有推广宝贝都会下线，第二天再自动上线。建议新手初期日限额不宜过高，在初期可以设置300元的日限额，逐步提高进行测试。>>更多介绍请见 |
| 2、设置投放平台 |
| 您可以在设置投放平台中选择是否要开放移动设备推广，定向推广以及站外投放，来获取更多形式的优质流量。建议新手掌柜在初期可以先从搜索推广测试开始，同时开启移动设备的投放进行测试。掌柜依据自身情况，如果需要加大移动端的投放力度，可以把移动折扣调大，目前最高可以达到400%的折扣。例如：移动设备出价 = 当前出价(0.25) * 移动折扣(150%) = 0.38元 |
| 3、 设置投放时间 |
| 在您设置投放时间的时候，可以借助系统为您提供的行业模板，或者自定义模板来更智能得完成时间投放的设置。建议可以可以把凌晨十二点到一点、上班高峰七点到九点、中午休息吃饭十一点半到两点、下班高峰与在家休息作为重点投放时间段，折扣设置在100%或以上。>>详细介绍请见 |
| 4、设置投放地域 |
| 当您在设置地域投放时，可以根据商品的属性和特点，从物流、气候季节、促销活动、代理区域等因素分析，将宝贝投放到合适的地域，尽可能的精准营销，降低推广成本。建议新手根据自己店铺的定位，初期可以选择重点区域做重点投放，如果有流量需求时，如碰到活动、大促等，可以扩大地域覆盖，提高流量覆盖量。>>详细介绍请见： |
| 三、设置推广宝贝 |
| 进入推广计划点击“新建宝贝推广”， 选择一款您需要推广的宝贝。掌柜可以通过系统推荐的【优选宝贝】【优选流量】【优选转化】 3个标签，来选择合适的宝贝,一个计划下，新建宝贝的数量不受限制，您可以添加您的所有宝贝，通过测试的方式来决定后期重点投放哪些宝贝。 |
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建议掌柜从以下几个方面考虑：
建议新手在测试初期可以选择店铺基础较好、销量较高，加购、收藏、好评率较好的宝贝进行推广，账户的初始质量分、数据等会相对较好一些，在直通车操作熟练后，计划的基础较好时，可以在上新的时候测试新款，查看市场的反馈情况。 |
| 四、添加创意 |
| 创意分为创意图片和创意标题。创意图片可以在主图中选一张，创意文字尽量是一些促销、推荐等一些引人注目的文字。标题需卖点明确，简练直接，一望即知商品优势, 字数控制在40个字符以内（一个汉字为两个字符）尽量不要使用特殊符号。 |
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| 五、添加关键词 |
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| 1、在标准计划中，一个宝贝最多能设置200个关键词，可以通过系统推荐工具、流量解析、关键词词典（http://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php）进行找词，初期以精准的中长尾词为主，提高账户的点击和转化，中后期可以添加热词进行测试。 |
| 2、投放初期建议使用精确匹配、中心匹配，提高点击率和转化率，提高质量分，当需要获得更多流量的时候，可以考虑广泛匹配。精确匹配：买家搜索词与所设关键词完全相同（或是同义词）时，推广宝贝才有机会展现。中心词匹配：买家搜索词包含了所设关键词时，推广宝贝就有机会展现。广泛匹配：当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就有机会展现。 |
| 3、关键词出价：您可以在流量解析或者关键词推荐工具里，查看关键词的平均市场出价，在均价的基础上，通过上下坡的方法，按照0.1元为单位，一点点往上加价，同时观察流量的变化流量最大后，保持稳定，然后再一点点减价，找到流量稳定的价格。 |
| 五、搜索人群溢价 |
| 在关键词推广页面，找到搜索人群，在核心客户、潜在客户、自定义人群里设置溢价比例。溢价比例目前最高300%，最终的对人群的出价为：关键词出价（1+溢价比例）。a.【优质访客人群】分为:【浏览未购买店内商品的访客】【购买过店内商品的访客】【店内商品放入购物车的访客】【收藏过店内商品的访客】【相似店铺的访客】b.【天气人群】可以从温度、天气现象、空气质量对于访客进行细分，比如在秋冬换季的时候，对于寒冷地区或者下雪地区可重点推广秋冬产品，可提高这些访客的排名从而提高展现和转化。
c.【自定义人群】可以从风格、类目比单价、性别、年龄、月均消费额度三个维度组合的访客。 |
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| >>>详细介绍请见 |
| 六、观察数据 |
| 定期通过直通车报表来查看推广的效果>>>直通车报表的数据指标 |
温馨提示：
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☆ 新手第三站：直通车新手常见问题答疑 |
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目录1、直通车推广计划设置方法2、关键词如何选择和出价？3、质量分如何优化？
4、如何优化出手机标？ 5、直通车点击率不高 6、直通车转化效果不明显 |
| 一、直通车推广计划设置方法 | ||||||
| 建议掌柜可以多计划、多宝贝、多创意、多维度进行测试。单个推广计划的单个宝贝可以最多可以推广200个关键词。推广计划的名称可以修改名称，掌柜可以结合店铺的宝贝特征，设置适合自己的计划。l 按照季节性来区分计划：例如春季主推款、秋季主推款、冬季主推款等。l 按照宝贝的款式来区分计划：例如上衣、裤子、裙子等。l 按照功能来区分计划：例如常规标准推广计划、爆款推广计划、新品测试计划。l 按照设备来区分计划：例如PC主推款、无线主推款等。l 如果掌柜主推一款宝贝，则可以按照关键词的类型来区分：例如精准长尾词、热词等 | ||||||
| 二、关键词如何选择和出价？ | ||||||
| 1、常见找词方法：直通车系统推荐词（首选工具）、直通车流量解析 | ||||||
推荐直通车系统推荐词的标签组合玩法：
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| 推荐使用流量解析的功能掌柜如果要添加一个关键词，可以考虑放在流量解析里面，分析关键词和类目的流量、点击、市场均价和转化的情况，也可以下载推广词表，查询关键词匹配出来的相关词的数据；数据透视可以帮助掌柜查看关键词在不同省份的展现情况，以及在pc/无线、站内/站外的占比情况，看是否适合在无线或者pc上投放，掌柜出价，可以参考竞争透视，提供不同点击价格的竞争宝贝数量和平均展现量，来调整自己的出价策略。 | ||||||
| 2、各种词表：首页热搜词（淘宝首页搜索框下方），TOP20W词表、潜力词表下载链接（每周更新）>>>>>>>3、其他；数据魔方、淘宝指数、淘宝排行榜等。 | ||||||
| 三、质量分如何优化？ | ||||||
质量分维度包括：创意质量、相关性、买家体验。掌柜要根据自己的关键词质量分分维度的情况，针对性的去优化。l 创意质量包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等。
创意很重要，直接影响点击率，影响质量分，掌柜尽可能上传2张及2张以上不同的图片，进行测试。 l 相关性 1、关键词与宝贝本身信息的相关性，包括宝贝标题、推广创意标题 您购买的关键词与您宝贝的相符程度。如何体现呢，目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在您宝贝标题中用到的，特别是您直通车的推广标题中出现过，那么该关键词与您宝贝的相关度就会提高。 2、关键词与宝贝类目的相关性 您宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性。大家注意不要错放类目。 3、关键词与宝贝属性的相关性 您发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性，尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。 l 买家体验 根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。 【买家体验】包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。
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| 四、如何优化出手机标？ | ||||||
目前无线和PC质量分单独展示，其中无线端质量分所对应的展现情况如下：
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| 五、直通车点击率不高直通车点击率主要从选款、图片、标题、位置、关键词、价格、销量等方面去提升。 |
| ①选款选款很重要，因为他影响到是否具有整个行业的竞争力度，是否应季，是否是大众款，是否深受买家喜爱，是否是利润款还是引流款。②图片直通车展位上买家的视线大多会被推广图片吸引，这是买家对宝贝的第一印象，很重要。所以图片要醒目，有足够的吸引力，把宝贝卖点和相关促销活动通过处理完美地体现出来，尽可能吸引住买家视线。
③标题 标题的相关度和吸引程度可以带来更多的点击。标题要尽量简洁，把宝贝品牌，材料等信息完全反映出来；从促销性：如包邮，打折，从价格方面打动买家； ④位置 直通车的推广位置很多，主要的是关键词搜索结果页右侧12个和底部5个，目前直通车新增了PC搜索结果页左侧的位置，流量大，曝光量高，点击量高，位置靠前，有利于掌柜提高曝光量，提高展现量，为点击量提高奠定基础。 ⑤关键词 同等条件下，相关度高的关键词比相关度低的关键词点击率要高。关键词要贴合宝贝才能在买家搜索时找到称心的宝贝，才能让买家进入到宝贝页。所以精准词的点击率一般选大于热词。 ⑥价格 价格是买家最看重的购买商品的因素之一，要了解竞争对手价格，心里有个准确的定位，如果不是品牌，价格尽量与同行持平，当然价格有优势更好。 ⑦销量 销量越高，代表买家的认可度越高，因此对于点击率的提高有一定的帮助。
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| 六、直通车转化效果不明显当直通车帮助掌柜把流量引进到店铺后，掌柜同时要做好店铺的内功，影响转化率的因素主要有：价格、销量、评价、详情页、促销活动、客服等等。1、价格
价格的优势无疑是买家看中的一个重要的维度。当宝贝自身没有优势的时候，一个第一同行业的价格就是一个大的优势，掌柜要在利润可控范围内，适当减低价格，增加行业的优势 2、销量 销量高的话，意味着宝贝受到较高的欢迎，同时也意味着大家对于掌柜宝贝的认可，当买家进入到店铺内，看到销量高的话，会提升对于宝贝的信任度，这无疑是会加分的，促成转化。 3、评价 好评率越高，说明广大买家对于宝贝的认可度高，对于新进店铺的买家影响也是很大的，利于促成转化。 4、详情页 详情页的优化能够让消费者透明化的了解了产品的特性，通过较多的了解来取代触感，这样的成交的机会率是大大的提升。 5、促销活动 通过包邮、满就送、搭配套餐、店铺优惠券等等多维度的活动，来提升店铺的转化率。 6、服务 客服的响应速度、专业度、态度是影响成交的重要环节，客服要有良好的态度、对于客户的响应速度要快，同时对于产品要十分的熟悉。 |