松子电商运营日记很久没写文章了，最近松子团队（灵鹊电商）开始接天猫代运营项目，所以松子从之前只做推广，又回到了运(打)营（杂）的节奏；
下面就让松子来说说电商运营
1.销售额=流量*转化率*客单价
所有的运营都围绕着这个公式来展开运营工作，运营每天脑子里面转的是 怎么提高流量以及怎么提升转化
2.不是直通车打造爆款，是爆款打造直通车
作为一个开车8年的老手，给我一个很差的款，我也打造不了爆款，而选到一个爆款，打造起来，水到渠成
3.分析分为行业分析，竞品分析，自身分析
行业分析,市场是什么样的市场，红海还是蓝海，市场容量有多大等；竞品分析，谁是你的竞争对手，他的价格，销量，流量结构是怎么样的；自身分析，自己的流量 转化相对于市场怎么样，秋天到了别人流量都是上升，为什么我还是不变，问题出在哪里？哪个主图好，哪个款好，我选的款对不对？等
4.页面不注重漂亮，注重信任
如果漂亮的页面能带来信任，那就漂亮点；很多标品行业字一大堆，各种证书 就是为了提高信任
5.为什么你的流量掉了
不要急，先看流量结构，是搜素下降了，还是直通车没充值？从而分析是大盘数据在下降了，还是自己的原因
6.为什么你的转化率掉了
一个道理，看是哪个流量渠道的转化率掉了
7.手淘首页是最大的非搜素流量来源
做好产品，松子发现收藏购物车率UV价值高的产品，很容易爆手淘首页！
8.做淘宝是为了利润最大化，而不是销售额
一定的付费流量比例很重要，不能太高；9.9包邮卖1000件赚1000块 ，500包邮卖10件 赚1000你选哪个？
9.客服是电商环节非常重要的一个环节
松子认为客服是销售，而不是简单的解答客户的疑问，合理的KPI也很重要
10.定价
定价定生死，定价前你先想想 你的人群是谁?
11.平台规则很重要
规则很无聊，但是不知道规则，你怎么在平台玩？
12.钻展
钻展图–人群—落地页 3者一定要匹配起来，效果不会太差
13.详情页
为什么要买，为什么要买你家的，为什么要现在就买你家的， 你要告诉买家
14.售后
我们一个客户C店，3皇冠，0差评，售后是一个与客户之前的连接，客户反馈的问题，你都一一解决了，不断优化自己的产品，提高自己的服务，你还做不好电商?
15.巡店
店铺总是这里有问题 那里要改 看到问题 立马解决，不管是无线端还是PC端
16.直通车
最核心的是点击率
17.搜索
标题代表展现容量，排名代表展现，主图代表点击率
18.执行力
做电商，执行力很重要，立刻执行
20.学习
平台千变万化，需要不断学习，当然更重要是实践
写完发现，写这篇文章只花了30分钟~
之后，继续每个月一篇文章
好久没看你博客了，做这么大了！
不错